海口星海灣鉑爾曼酒店 (Pullman Haikou)

海口星海灣鉑爾曼酒店 (Pullman Haikou)

海口,美蘭區,西苑路21號
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現在就預訂
2025年11月12日 週三
2025年11月13日 週四
1 晚

海口星海灣鉑爾曼酒店 (Pullman Haikou)

開幕時間:  2012 裝修時間:   房間數量:  
地址:  海口,美蘭區,西苑路21號
海口星海灣鉑爾曼飯店位於新埠島南渡江入海口處,盡攬無限壯麗江景,是一座由傳統中國細節處理手法融合現代東南亞風情元素精心打造的亞熱帶商務休閒度假飯店,設施齊全,帶給您超乎期望的舒適體驗。交通便利,能輕鬆抵達城市交通樞紐及商業娛樂中心,是商務出行和休閒旅遊的理想選擇。
展開

設施服務

熱門服務設施

接機服務 收費

24小時櫃檯服務

行李寄存

晨喚服務

咖啡廳

  • 無障礙設施服務

    無障礙客房

  • 公共區域

    購物中心

    公共音響系統

    行政樓層

    行政酒廊

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

  • 交通資訊/接駁服務

    充電車位

    叫車服務

    接機服務 收費

    送機服務 收費

    停車場 收費

    代客泊車 免費

  • 娛樂設施

    棋牌室 收費

    游泳池 免費

    茶室

    水上滑梯

    水上樂園 免費

    遊戲室

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    按摩室

    三溫暖

    日光浴場

    足浴

    Spa

  • 兒童設施

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區 免費

    兒童桌遊/拼圖

  • 清潔服務

    烘衣機

    熨斗/掛燙機

    洗衣間

    乾洗 收費

    洗衣服務 收費

  • 運動設施

    撞球室

    健身房 免費

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    保管箱

    禮賓服務

    VIP 入住服務

    持電子證件辦理入住

    快速入住與退房

  • 餐飲服務

    咖啡廳

    大廳酒吧

    餐廳

    送餐服務

  • 商務服務

    多功能廳

    商務服務

    會議廳 收費

    傳真/影印服務 收費

    婚宴服務

  • 保全與安全設備

    公共區域監視器

    急救包

    火災警報器

    門禁系統

    滅火器

    保全人員

全部設施

飯店公告

根據《海南省全面禁止生產、銷售和使用一次性不可降解塑料製品補充實施方案》相關規定,自2023年1月1日起,全省範圍內所有賓館、飯店、民宿等場所不再主動提供一次性塑料製品,包括梳子、牙刷、剃鬚刀、浴帽、小型洗滌護理品容器(如沐浴液瓶、洗髮水瓶、潤膚霜瓶)等。如您需要可聯繫飯店索取。

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間:14:00以後      退房時間:12:00以前
入住方式
櫃檯服務時間:24小時。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式,中式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 RMB 198/人
  • 營業時間 06:30 - 10:30 每天
停車場
收費 飯店附近提供公共停車場
免費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用)
充電車位
飯店附近提供充電樁,直流充電。
寵物
不可攜帶寵物。
年齡限制
入住代表人需為18歲以上。

海口星海灣鉑爾曼酒店的真實旅客評論(3223)

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

4.7 /5分

99% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.8

地點

4.8

整潔

4.7

服務

4.7

設施

海外旅客評鑑  (3,223)

M371273****

家庭出遊

童趣親子大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月25日
來海口購物,帶著孩子一起,想著找一家親子設施比較豐富的酒店,雖然比不上三亞那邊的親子酒店玩樂豐富,但是在海口算很好了,泳池,溫泉,小型小童樂園都有,如果是小娃完全足夠了 酒店2樓的中餐廳很驚喜,很適合帶娃家庭,味道非常棒👍價格也不貴 入住期間遇到的酒店服務人員都很好,尤其是餐飲部的秦經理,熱情又親切,棒棒噠~~🌹
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Kkoui

夫妻/情侶出遊

家庭·好萊塢特大床房

入住於2025年10月

4.0
評價於:2025年10月25日
整體一般般吧 設施: 因為天氣,溫泉什麼的沒有去體驗無法評價 衞生: 房間總體挺乾淨的,第一晚被子裡有異物也及時處理了 環境: 周邊還是能點到外賣的,就是沒有機器人能送上樓,每次要跑到外面拿 房間內:洗手池太低了,水容易濺到。不過打掃阿姨很貼心幫我墊了毛巾 抽出來一天體驗了早餐和晚餐的自助,衹能説很一般,半成品太多了! 服務態度還是好的,希望酒店管理方面可以改善一下了。
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Gaoluomeng

商務出差

海景陽台行政房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年09月05日
這裡不僅有舒適的環境、絕美的風景、人性化的設施,更有像前台的Joan、Shirley等優秀的工作人員,特別是Joan女士,永遠能讓賓客感受到什麼叫高端酒店的高端服務👍第四十次入住,海口酒店的唯一選擇👍
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M2dbfg3om****

獨自出遊

海景陽台房|觀江海口

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月09日
服務:辦理入住的前台方敏小姐姐,溝通很愉快,安排的房間景觀很好,我很滿意,好評!!! 衞生:很乾凈 環境:很舒服,樓下有吊床,讓我離開海口前又在椰樹下躺了一次吊床。 設施:那個吹風機建議你們換個功率大一點的
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_wap1592013****

家庭出遊

海景陽台房|觀江海口

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於:2025年10月09日
帶孩子出行很友好。 前一天前台電聯,我説帶了小孩,他們還特意佈置了小帳篷玩偶,以及小童洗漱用品。酒店離騎樓,海大南門夜市都很近,有游泳池,小孩在游泳池玩到不想出門。這次時間緊迫沒機會試一下餐廳的早餐,下次有機會。
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shawn988

家庭出遊

家庭·好萊塢特大床房

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於:2025年10月08日
海口星海灣鉑爾曼酒店:親子度假的滿分之選 帶娃打卡海口星海灣鉑爾曼酒店,體驗感直接拉滿,必須好好誇一誇! 乾淨衞生,細節滿分 是最直觀的感受。客房寬敞明亮,床品、洗漱用品都透著潔凈,連溫泉池和泳池也打理得很到位,水質清亮無異味,衞生狀況完全讓人安心。 這裡絕對是 親子無憂的寶藏地 。我們入住的主題房佈置得童趣十足,床單、抱枕都是萌趣造型,還貼心準備了小童洗漱用品。戶外泳池有專門的小童淺水區,水上滑梯、手搖船讓娃玩一下午都不膩;室內小童樂園裡淘氣堡、積木區、抓娃娃機一應俱全,還有江畔草坪可以撒歡,徹底解放家長雙手。 活動豐富度 也遠超預期。除了常規的戲水玩樂,酒店還有多個特色溫泉池,艾草池、玫瑰池和小魚溫泉都很有特色,大人放鬆、孩子獵奇兩不誤。加上種類多樣的自助早餐,從海南粉到西式糕點選擇超豐富,全家都吃得滿足。 最讓人暖心的是 服務 ,前台Shela和Mavis全程熱情周到,辦理入住高效順暢,還主動解答遊玩疑問,細節裡的貼心讓人倍感親切。 無論是設施、衞生還是服務都無可挑剔,下次帶娃來海口還選這裡!
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M18242****

家庭出遊

童趣親子雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月08日
在海口坐飛機,選了鉑爾曼酒店,用了海口消費券,非常划算。酒店性價比很高,雖然有些年頭,但是整個硬件設施維護得很不錯,房間大,乾淨衞生,陽台景色好,酒店工作人員服務態度非常好,又專業,尤其是前台Shela mavis,點贊👍。早餐非常棒,品種豐富,味道好,品質高,很有誠意。酒店周圍的商業也多,吃飯休閑都很方便,有機會下次還會選擇這家。
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M2107****

夫妻/情侶出遊

海景陽台房|觀江海口

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月07日
趕上海口颱風改了日期,酒店前台打電話提前確認房間,還貼心的詢問有什麼要求。辦理入住很快很迅速,前台的Joan 非常漂亮,瘦瘦的聲音輕柔有親和力,得知我們要泡澡後讓客服送了浴缸套和浴鹽。第二天的早餐也很豐富,吃了飯樓下溜達一下吹吹海風,很放鬆。希望海南之行後續酒店都能得到如此服務。
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D5043****

家庭出遊

江景家庭套房【帶高低床】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月07日
帶娃路經海口,對比之下定了鉑爾曼家庭房,房間內的1.2米高低床和2.2米大床,寬敞程度是其他酒店不能比的😁,房間外還有個超大的露台!小黃鴨房間佈置很可愛,連洗漱用品都是定製小黃鴨的,小朋友超喜歡!酒店早餐很豐富!入住是Molly、Allen辦理的,服務周到,還送了小朋友小包包、給了早餐折扣券。退房時前台Joan也非常nice,總之這次入住鉑爾曼很滿意!
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zzzzz

其他

高級大床房|暢享天然溫泉

入住於2025年10月

4.1 很好
評價於:2025年10月10日
酒店早餐種類多,電話也是秒接,一般需求都對應的很好,由於我是颱風天入住,電視不能投屏這點很難受!衹能看正常的電視節目,離譜的是前台沒有給我退按金!退房的時候讓我給好評,然後按金沒退!我不理解一個五星酒店能犯這種錯誤!要不是我自己發現打過去就沒有500塊了!大家入住退房後記得檢查! 周邊也沒有豐富的外賣
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M371273****

家庭出遊  童趣親子大床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月25日
來海口購物,帶著孩子一起,想著找一家親子設施比較豐富的酒店,雖然比不上三亞那邊的親子酒店玩樂豐富,但是在海口算很好了,泳池,溫泉,小型小童樂園都有,如果是小娃完全足夠了 酒店2樓的中餐廳很驚喜,很適合帶娃家庭,味道非常棒👍價格也不貴 入住期間遇到的酒店服務人員都很好,尤其是餐飲部的秦經理,熱情又親切,棒棒噠~~🌹
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Kkoui

夫妻/情侶出遊  家庭·好萊塢特大床房

入住於2025年10月

4.0
評價於:2025年10月25日
整體一般般吧 設施: 因為天氣,溫泉什麼的沒有去體驗無法評價 衞生: 房間總體挺乾淨的,第一晚被子裡有異物也及時處理了 環境: 周邊還是能點到外賣的,就是沒有機器人能送上樓,每次要跑到外面拿 房間內:洗手池太低了,水容易濺到。不過打掃阿姨很貼心幫我墊了毛巾 抽出來一天體驗了早餐和晚餐的自助,衹能説很一般,半成品太多了! 服務態度還是好的,希望酒店管理方面可以改善一下了。
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Gaoluomeng

商務出差  海景陽台行政房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於:2025年09月05日
這裡不僅有舒適的環境、絕美的風景、人性化的設施,更有像前台的Joan、Shirley等優秀的工作人員,特別是Joan女士,永遠能讓賓客感受到什麼叫高端酒店的高端服務👍第四十次入住,海口酒店的唯一選擇👍
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M2dbfg3om****

獨自出遊  海景陽台房|觀江海口

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月09日
服務:辦理入住的前台方敏小姐姐,溝通很愉快,安排的房間景觀很好,我很滿意,好評!!! 衞生:很乾凈 環境:很舒服,樓下有吊床,讓我離開海口前又在椰樹下躺了一次吊床。 設施:那個吹風機建議你們換個功率大一點的
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_wap1592013****

家庭出遊  海景陽台房|觀江海口

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於:2025年10月09日
帶孩子出行很友好。 前一天前台電聯,我説帶了小孩,他們還特意佈置了小帳篷玩偶,以及小童洗漱用品。酒店離騎樓,海大南門夜市都很近,有游泳池,小孩在游泳池玩到不想出門。這次時間緊迫沒機會試一下餐廳的早餐,下次有機會。
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shawn988

家庭出遊  家庭·好萊塢特大床房

入住於2025年10月

4.8 很棒
評價於:2025年10月08日
海口星海灣鉑爾曼酒店:親子度假的滿分之選 帶娃打卡海口星海灣鉑爾曼酒店,體驗感直接拉滿,必須好好誇一誇! 乾淨衞生,細節滿分 是最直觀的感受。客房寬敞明亮,床品、洗漱用品都透著潔凈,連溫泉池和泳池也打理得很到位,水質清亮無異味,衞生狀況完全讓人安心。 這裡絕對是 親子無憂的寶藏地 。我們入住的主題房佈置得童趣十足,床單、抱枕都是萌趣造型,還貼心準備了小童洗漱用品。戶外泳池有專門的小童淺水區,水上滑梯、手搖船讓娃玩一下午都不膩;室內小童樂園裡淘氣堡、積木區、抓娃娃機一應俱全,還有江畔草坪可以撒歡,徹底解放家長雙手。 活動豐富度 也遠超預期。除了常規的戲水玩樂,酒店還有多個特色溫泉池,艾草池、玫瑰池和小魚溫泉都很有特色,大人放鬆、孩子獵奇兩不誤。加上種類多樣的自助早餐,從海南粉到西式糕點選擇超豐富,全家都吃得滿足。 最讓人暖心的是 服務 ,前台Shela和Mavis全程熱情周到,辦理入住高效順暢,還主動解答遊玩疑問,細節裡的貼心讓人倍感親切。 無論是設施、衞生還是服務都無可挑剔,下次帶娃來海口還選這裡!
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M18242****

家庭出遊  童趣親子雙床房

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月08日
在海口坐飛機,選了鉑爾曼酒店,用了海口消費券,非常划算。酒店性價比很高,雖然有些年頭,但是整個硬件設施維護得很不錯,房間大,乾淨衞生,陽台景色好,酒店工作人員服務態度非常好,又專業,尤其是前台Shela mavis,點贊👍。早餐非常棒,品種豐富,味道好,品質高,很有誠意。酒店周圍的商業也多,吃飯休閑都很方便,有機會下次還會選擇這家。
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M2107****

夫妻/情侶出遊  海景陽台房|觀江海口

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月07日
趕上海口颱風改了日期,酒店前台打電話提前確認房間,還貼心的詢問有什麼要求。辦理入住很快很迅速,前台的Joan 非常漂亮,瘦瘦的聲音輕柔有親和力,得知我們要泡澡後讓客服送了浴缸套和浴鹽。第二天的早餐也很豐富,吃了飯樓下溜達一下吹吹海風,很放鬆。希望海南之行後續酒店都能得到如此服務。
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D5043****

家庭出遊  江景家庭套房【帶高低床】

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於:2025年10月07日
帶娃路經海口,對比之下定了鉑爾曼家庭房,房間內的1.2米高低床和2.2米大床,寬敞程度是其他酒店不能比的😁,房間外還有個超大的露台!小黃鴨房間佈置很可愛,連洗漱用品都是定製小黃鴨的,小朋友超喜歡!酒店早餐很豐富!入住是Molly、Allen辦理的,服務周到,還送了小朋友小包包、給了早餐折扣券。退房時前台Joan也非常nice,總之這次入住鉑爾曼很滿意!
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zzzzz

其他  高級大床房|暢享天然溫泉

入住於2025年10月

4.1 很好
評價於:2025年10月10日
酒店早餐種類多,電話也是秒接,一般需求都對應的很好,由於我是颱風天入住,電視不能投屏這點很難受!衹能看正常的電視節目,離譜的是前台沒有給我退按金!退房的時候讓我給好評,然後按金沒退!我不理解一個五星酒店能犯這種錯誤!要不是我自己發現打過去就沒有500塊了!大家入住退房後記得檢查! 周邊也沒有豐富的外賣
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常見問題
海口星海灣鉑爾曼酒店的入住和退房時間是什麼?
海口星海灣鉑爾曼酒店是否提供早餐?
海口星海灣鉑爾曼酒店提供哪些設施及服務?
海口星海灣鉑爾曼酒店附近有什麼熱門景點?
哪座機場離海口星海灣鉑爾曼酒店最近?
海口星海灣鉑爾曼酒店能否攜帶寵物進入?